Herroepen
Aankoop herroepen
Wil je van je aankoop af? Vul hieronder in wie je bent. Je hoeft niet in te loggen en je hoeft geen reden op te geven.
Kan ik herroepen?
- Ja, als je bij het afrekenen geen afstand hebt gedaan van je herroepingsrecht. Je hebt dan 14 dagen bedenktijd, vanaf de dag na je aankoop.
- Nee, als je wel afstand hebt gedaan en je pas is begonnen. Bij het afrekenen heb je dan een vakje aangevinkt: je pas begon meteen en je bedenktijd verviel. Je mag het formulier toch invullen. We bekijken het en mailen je het antwoord.
- Werkt je pas niet zoals beloofd, of staat er een fout in? Dat is geen herroeping, maar je hebt wel rechten. Neem contact op, dan lossen we het op.
- Gezakt voor je examen? Dan kun je gratis doorleren. Zie artikel 8 van de voorwaarden.
Wat gebeurt er na je herroeping?
- Je ziet meteen op het scherm dat we je herroeping hebben ontvangen.
- Je krijgt een e-mail met een ontvangstbevestiging, met de datum en tijd waarop we je herroeping ontvingen.
- Herroep je op tijd en had je recht op herroepen, dan krijg je je volledige bedrag terug, uiterlijk binnen 14 dagen, op de rekening waarmee je met iDEAL betaalde. Je pas stopt dan direct.
Liever een e-mail sturen?
Dat mag ook. Stuur een e-mail naar [email protected] waarin duidelijk staat dat je je aankoop herroept. Je kunt dit modelformulier gebruiken, maar dat hoeft niet.
Modelformulier voor herroeping (openen)
Aan: JM WSR Projects B.V., [email protected]
Hierbij deel ik u mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de levering van de volgende digitale inhoud herroep: [naam van de pas, bijvoorbeeld ‘Auto-pas Theorie3D’].
Besteld op: [datum]
Ordernummer: [ordernummer, als je dat weet]
Naam: [je naam]
E-mailadres waarmee je bestelde: [e-mailadres]
Datum: [datum van dit bericht]
Wie ontvangt je herroeping?
- Bedrijfsnaam
- JM WSR Projects B.V.
- [email protected]